PROMESSAS INCUMPRIDAS...

"As pessoas tendem a respeitá-lo mais quando aquilo que você diz e aquilo que você faz são uma e a mesma coisa".Ken Blanchard e Marc Muchnik in O Comprimido da Liderança

CLAREZA...

"A Confiança constroi-se quando os Valores e os Comportamentos são Correspondentes"Ken Blanchard e Marc Muchnik in O Comprimido da Liderança

PATRÃO FORA, DIA SANTO NA LOJA.....

"A liderança não se manifesta apenas no que acontece quando você está presente, manifesta-se também no que acontece quando você não está presente."Ken Blanchard e Marc Muchnik in O Comprimido da Liderança